Changer d'opérateur en Suisse en gardant son numéro : la portabilité expliquée

Oui. La portabilité du numéro est un droit en Suisse, encadré par l'OFCOM. Votre nouveau opérateur s'occupe du transfert : vous gardez votre numéro +41 sans interruption de service.

Chez ATELCO MOBILE, la portabilité est offerte : nous ne facturons aucun frais pour transférer votre numéro vers l'un de nos opérateurs partenaires.

Comptez généralement quelques jours ouvrés entre la demande et la bascule effective. Le conseiller vous donne une date précise et vous restez joignable sur l'ancienne ligne jusqu'au transfert.

Si votre contrat actuel comporte une durée minimale non échue, votre ancien opérateur peut facturer les mensualités restantes. Nous vérifions votre situation avant de lancer la portabilité pour éviter toute surprise.

Non, surtout pas. La demande de portabilité déclenche automatiquement la résiliation de l'ancien contrat. Si vous résiliez vous-même avant, vous risquez de perdre définitivement votre numéro.

Oui, un numéro prépayé peut aussi être transféré vers un abonnement. Le solde restant de la carte prépayée n'est en revanche pas transféré : utilisez-le avant la bascule.