In der Schweiz den Anbieter wechseln und die Rufnummer behalten: Portabilität erklärt
Die Rufnummernmitnahme ist ein Recht in der Schweiz. So übertragen Sie Ihre +41 Nummer auf ein günstigeres Abonnement, unterbrechungsfrei und ohne Verlust.
Die Antwort in einem Satz
Um Ihre Schweizer Rufnummer beim Anbieterwechsel zu behalten, kündigen Sie nichts selbst: Wählen Sie Ihr neues Abo, und der Portierungsantrag – bei ATELCO MOBILE kostenlos – löst automatisch die Übertragung und die Kündigung des alten Vertrags aus.
Wählen Sie Ihr neues Abonnement
Wählen Sie das passende Angebot für Ihre Nutzung. Die Rufnummernmitnahme ist bei ATELCO MOBILE kostenlos: keine Gebühren, um Ihre Nummer zu behalten.
Ein Berater bereitet den Transfer vor
Wir erfassen die notwendigen Informationen (Inhaber der Leitung, aktueller Betreiber) und leiten die Anfrage zur Rufnummernmitnahme für Sie ein.
Kündigen Sie nicht selbst
Das ist der klassische Fehler: Wenn Sie vor dem Transfer kündigen, können Sie Ihre Nummer verlieren. Die Rufnummernmitnahme führt automatisch zur Kündigung des alten Vertrags.
Ihre Nummer wird umgestellt
Zum vereinbarten Datum wird Ihre +41 Nummer auf das neue Netz umgestellt. Sie legen die neue SIM- oder eSIM-Karte ein und sind weiterhin wie gewohnt erreichbar.
Häufig gestellte Fragen zur Portabilität in der Schweiz
Kann man seine Nummer behalten, wenn man in der Schweiz den Anbieter wechselt?+
Ja. Die Rufnummernmitnahme ist in der Schweiz ein Recht, das vom BAKOM geregelt wird (Vorschriften RS 784.101.113/1.10, Fassung in Kraft seit dem 01.03.2024). Ihr neuer Betreiber kümmert sich um den Transfer: Sie behalten Ihre +41 Nummer ohne Dienstunterbrechung.
Wie viel kostet die Rufnummernmitnahme einer Schweizer Nummer?+
Bei ATELCO MOBILE ist die Rufnummernmitnahme kostenlos: Wir berechnen keine Gebühren für den Transfer Ihrer Nummer zu einem unserer Partneranbieter.
Wie lange dauert der Nummernwechsel?+
Rechnen Sie in der Regel mit einigen Arbeitstagen zwischen der Anfrage und der tatsächlichen Umstellung. Der Berater nennt Ihnen ein genaues Datum und Sie bleiben bis zum Transfer auf der alten Leitung erreichbar.
Was passiert, wenn ich noch vertraglich gebunden bin?+
Wenn Ihr aktueller Vertrag eine noch nicht abgelaufene Mindestlaufzeit hat, kann Ihr alter Betreiber die restlichen Monatsgebühren in Rechnung stellen. Wir prüfen Ihre Situation, bevor wir die Rufnummernmitnahme einleiten, um Überraschungen zu vermeiden.
Muss man sein altes Abonnement vor der Rufnummernmitnahme kündigen?+
Nein, auf keinen Fall. Die Anfrage zur Rufnummernmitnahme löst automatisch die Kündigung des alten Vertrags aus. Wenn Sie selbst vorher kündigen, riskieren Sie, Ihre Nummer dauerhaft zu verlieren.
Kann ich eine Prepaid-Nummer übertragen?+
Ja, eine Prepaid-Nummer kann auch auf ein Abonnement übertragen werden. Das Restguthaben der Prepaid-Karte wird jedoch nicht übertragen: Nutzen Sie es vor der Umstellung.
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